ตั้งราคายังไงให้ขายได้และยังมีกำไร

ราคาเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด และเป็นตัวที่ถูกใช้ผิดบ่อยที่สุด

เริ่มจากรู้ต้นทุนจริง#

รวมต้นทุนสินค้า ค่าส่ง ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าโฆษณาต่อออเดอร์ และค่าเวลาของทีม หลายธุรกิจลืม 2 ข้อหลัง

อย่าตั้งราคาจากต้นทุนอย่างเดียว#

ลูกค้าจ่ายตามคุณค่าที่รับรู้ ไม่ใช่ตามต้นทุนของคุณ ถ้าบริการช่วยประหยัดเงินให้ลูกค้าเดือนละ ฿10,000 การคิด ฿3,000 ก็ยังคุ้มสำหรับเขา

มี 3 ระดับให้เลือกเสมอ#

คนส่วนใหญ่เลือกตัวกลาง การมีแพ็กเกจเล็ก-กลาง-ใหญ่ ช่วยให้ยอดเฉลี่ยต่อบิลสูงขึ้นโดยไม่ต้องขึ้นราคา

ขึ้นราคาแบบไม่เสียลูกค้า#

• ขึ้นทีละน้อยแต่สม่ำเสมอ ดีกว่าขึ้นครั้งใหญ่ทุก 3 ปี
• แจ้งล่วงหน้าและให้เหตุผลตามจริง
• เพิ่มสิ่งที่ลูกค้าเห็นค่าพร้อมกับราคาใหม่
• ให้ลูกค้าเก่าคงราคาเดิมสักระยะ

เมื่อคู่แข่งลดราคา#

อย่ารีบลดตาม ให้เทียบว่าสิ่งที่เราให้ต่างกันตรงไหน แล้วสื่อสารจุดนั้นให้ชัด การแข่งราคากับคนที่ต้นทุนต่ำกว่าเป็นเกมที่ชนะยาก

ทดสอบก่อนเปลี่ยนทั้งร้าน#

ลองราคาใหม่กับสินค้า 2–3 รายการ หรือกับลูกค้ากลุ่มใหม่ก่อน แล้วดูว่ายอดขายกับกำไรรวมเปลี่ยนไปทางไหน