รีสอร์ตริมทะเล เพิ่มยอดจองตรงผ่านเว็บ ลดค่าคอมมิชชันเอเจนซี

โจทย์ของลูกค้า ยอดจองกว่า 66% มาจาก OTA ต้องเสียค่าคอมมิชชัน 15–18% ต่อการจอง และลูกค้าที่ค้นหาชื่อรีสอร์ตเองก็ถูก OTA ซื้อโฆษณาแย่งไป สิ่งที่เราทำ • เปิด Google Hotel Ads ผูกกับระบบจองของรีสอร์ต ให้ราคาจองตรงขึ้นแข่งกับ OTA • ยิงคีย์เวิร์ดชื่อรีสอร์ตป้องกันไม่ให้ OTA แย่งคนที่ค้นหาเราอยู่แล้ว • ทำสิทธิพิเศษเฉพาะจองตรง เช่น อาหารเช้าฟรีและเช็กเอาต์ช้า • รีมาร์เก็ตติ้งคนที่ดูหน้าห้องพักแต่ยังไม่จอง ตามวันที่ที่เคยเลือกไว้ ผลลัพธ์ • ยอดจองตรงผ่านเว็บเพิ่มขึ้น 172% • สัดส่วนการจองผ่าน OTA ลดจาก 66% เหลือ 39% • ประหยัดค่าคอมมิชชันได้ราว ฿186,000 ต่อเดือนช่วงไฮซีซัน