โจทย์ของลูกค้า
แบรนด์ขายผ่านไลฟ์อย่างเดียว ยอดขายขึ้นลงตามรอบไลฟ์ อยากมีช่องทางที่ยอดคงที่และคาดการณ์ได้ทุกวัน
สิ่งที่เราทำ
• ทดสอบครีเอทีฟ TikTok 42 ชิ้นใน 6 สัปดาห์ หาแกนเนื้อหาที่ทำงาน (ลูกสาวเล่าเรื่องแม่ / เภสัชกรอธิบาย / รีวิว 30 วัน)
• แยกแคมเปญตามขั้นของลูกค้า: รู้จัก → สนใจ → ปิดการขาย และกำหนดเพดานต้นทุนคนละชั้น
• ทำ Retargeting บน Meta จากคนที่ดูวิดีโอ TikTok เกิน 50% และคนที่ทักแชทแต่ยังไม่สั่ง
• ปรับหน้าสั่งซื้อให้กรอกสั้นลงเหลือ 3 ช่อง และเปิดเก็บเงินปลายทางซึ่งเป็นวิธีที่กลุ่มเป้าหมายคุ้นเคย
• ตั้งรายงานต้นทุนต่อออเดอร์รายวัน ตัดครีเอทีฟที่เกินเพดานอัตโนมัติ
ผลลัพธ์
• ยอดขายต่อเดือนเพิ่มจาก ฿310,000 เป็น ฿1,200,000 ภายใน 5 เดือน
• ต้นทุนต่อออเดอร์ลดจาก ฿265 เหลือ ฿148
• อัตราซื้อซ้ำภายใน 60 วันอยู่ที่ 27% จากการทำแคมเปญเตือนซื้อซ้ำ
#TikTok Ads#Facebook Ads#Retargeting#Creative Testing



