ล้างแอร์ถึงบ้าน คิวช่างเต็มทุกวันหน้าร้อน ต้นทุนต่อคิว ฿64

โจทย์ของลูกค้า ยิงโฆษณาทั้งกรุงเทพฯ แบบเดียวกันตลอดปี หน้าร้อนคิวล้นจนช่างไปไม่ทัน แต่หน้าฝนกลับไม่มีงาน และมีคนจองจากพื้นที่ที่ช่างไม่ได้ไป สิ่งที่เราทำ • แบ่งแคมเปญตามพื้นที่ที่ทีมช่างประจำอยู่ และปรับงบรายวันตามคิวที่ยังว่างจริง • ทำข้อความจองคิวผ่าน LINE ที่ถามจำนวนเครื่อง ขนาด BTU และที่อยู่ในข้อความเดียว • ยิงกลุ่มลูกค้าเก่าให้จองล้างรอบถัดไปเมื่อครบ 6 เดือน • ขายแพ็กเกจสัญญารายปีช่วงหน้าฝน เพื่อเกลี่ยงานให้ช่างทั้งปี ผลลัพธ์ • คิวล้างแอร์เพิ่มเป็น 1,240 คิวในเดือนเมษายน • ต้นทุนต่อคิวลดลงเหลือ ฿64 • ลูกค้าจองซ้ำรอบ 6 เดือนเพิ่มเป็น 38% ช่วงหน้าฝนยังมีงานสัญญารายปีต่อเนื่อง ทีมช่างไม่ต้องหยุดงาน