งบจำกัด ควรเริ่มที่ Google หรือ Facebook ก่อน

ไม่มีคำตอบเดียว แต่มีหลักคิดที่ใช้ตัดสินใจได้ในวันนี้

เริ่มที่ Google ถ้า...#

• สินค้า/บริการของคุณเป็นสิ่งที่คนค้นหาเมื่อมีปัญหา เช่น ช่างซ่อม ทนาย ทำฟัน ติดตั้งแอร์
• มีคู่แข่งลงโฆษณาในคำค้นนั้นอยู่แล้ว (แปลว่ามีดีมานด์จริง)
• ราคาต่อดีลสูงพอจะรับค่าคลิกที่แพงกว่าได้

เริ่มที่ Facebook/Instagram ถ้า...#

• สินค้าเห็นแล้วอยากได้ เช่น แฟชั่น ของแต่งบ้าน อาหาร คอร์ส
• ต้องอธิบายด้วยภาพหรือวิดีโอ
• กลุ่มเป้าหมายชัดตามพฤติกรรม/ความสนใจ มากกว่าตามคำค้น

ถ้ามีงบพอ ทำทั้งคู่แต่คนละหน้าที่#

Facebook สร้างการรับรู้และดีมานด์ → Google เก็บคนที่เริ่มค้นหาชื่อแบรนด์หรือบริการ วิธีนี้ทำให้ต้นทุนรวมถูกลงเพราะแต่ละช่องทางทำงานที่ตัวเองถนัด

อย่าลืม "คำค้นชื่อแบรนด์"#

เมื่อเริ่มมีคนรู้จัก จะมีคนค้นชื่อร้านคุณ ค่าคลิกถูกมากและอัตราปิดสูงที่สุด ควรลงงบเล็ก ๆ ไว้เสมอ

วัดข้ามช่องทางด้วย UTM#

ใส่พารามิเตอร์ให้ทุกลิงก์ เพื่อจะรู้ว่ายอดขายจริงมาจากทางไหน ไม่ใช่ดูแค่ตัวเลขในแดชบอร์ดของแต่ละแพลตฟอร์มซึ่งมักนับซ้อนกัน