ทำเว็บเสร็จแล้วต้องดูแลอะไรบ้าง เช็กลิสต์รายเดือน

หลายธุรกิจเปิดเว็บแล้วลืมไปเลย จนวันหนึ่งลูกค้าบอกว่าเข้าไม่ได้ ฟอร์มส่งไม่ถึง หรือเจอหน้าแปลก ๆ ถูกฝังไว้ การดูแลเดือนละไม่กี่ชั่วโมงป้องกันเรื่องพวกนี้ได้เกือบทั้งหมด

ทุกสัปดาห์#

• ลองส่งฟอร์มติดต่อและสั่งซื้อจริง 1 ครั้ง ดูว่าข้อความถึงทีมไหม
• เช็กว่าเว็บเปิดได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
• ตอบรีวิวและคำถามที่เข้ามา

ทุกเดือน#

• อัปเดตระบบและปลั๊กอิน — ช่องโหว่ส่วนใหญ่มาจากของที่ไม่ได้อัปเดต
• ตรวจการสำรองข้อมูล — ไม่ใช่แค่ดูว่ามีไฟล์ แต่ลองกู้คืนจริงบ้าง
• ดูความเร็ว ด้วย PageSpeed Insights ว่าช้าลงจากรูปใหม่ที่อัปโหลดหรือเปล่า
• เช็กลิงก์เสีย และหน้า 404 ใน Search Console
• อัปเดตข้อมูล ราคา โปรโมชัน เวลาเปิดปิด เบอร์โทร

ทุก 3–6 เดือน#

• ทบทวนสิทธิ์บัญชีผู้ดูแล ลบบัญชีคนที่ออกไปแล้ว
• เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีสำคัญ และเปิดยืนยันตัวตนสองขั้น
• ต่ออายุโดเมนและ SSL ล่วงหน้า อย่ารอวันสุดท้าย
• ดูรายงานว่าหน้าไหนคนเข้าเยอะแต่ไม่ทำอะไรต่อ แล้วปรับปรุง

ตั้งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ#

ใช้บริการตรวจเว็บล่ม (uptime monitoring) ที่แจ้งเตือนผ่าน LINE หรืออีเมลทันทีเมื่อเว็บเข้าไม่ได้ จะได้รู้ก่อนลูกค้า