โจทย์ของลูกค้า
ร้านมีทราฟฟิกจากแอดเดือนละ 80,000 คน แต่ปิดการขายได้แค่ 1.4% ลูกค้าส่วนใหญ่ทิ้งตะกร้าตอนกรอกที่อยู่
สิ่งที่เราทำ
• ทำเช็กเอาต์หน้าเดียว กรอกที่อยู่แบบเลือกจังหวัด/เขตอัตโนมัติ และจำข้อมูลลูกค้าเก่า
• เพิ่มตัวช่วยเลือกไซซ์จากส่วนสูง-น้ำหนัก พร้อมตารางวัดจริงของแต่ละทรง
• ปรับหน้าสินค้าให้รูปโหลดไว ดูรีวิวจริงได้ทันที และเห็นค่าส่งตั้งแต่ก่อนกดซื้อ
• เชื่อมพร้อมเพย์ บัตรเครดิต และเก็บเงินปลายทางไว้ในหน้าเดียว
• ตั้งอีเมล/LINE เตือนตะกร้าค้างภายใน 2 ชั่วโมง
ผลลัพธ์
• อัตราปิดการขายขึ้นจาก 1.4% เป็น 3.9%
• การทิ้งตะกร้าลดลง 38%
• ยอดขายต่อเดือนเพิ่มขึ้น 147% โดยใช้งบโฆษณาเท่าเดิม
#E-commerce#Next.js#Checkout UX#Payment Gateway



