เว็บคลินิกกายภาพบำบัด จองคิวออนไลน์ ลดคิวรอหน้าเคาน์เตอร์

โจทย์ของลูกค้า คนไข้ต้องโทรจองเท่านั้น และมักถามซ้ำว่าต้องทำกี่ครั้ง ค่าใช้จ่ายเท่าไร ทำให้เจ้าหน้าที่รับสายทั้งวัน สิ่งที่เราทำ • ทำระบบจองคิวที่เลือกสาขา อาการ นักกายภาพ และเวลาได้ในมือถือ • ใส่แบบประเมินอาการสั้น ๆ ก่อนจอง เพื่อให้นักกายภาพเตรียมแผนการรักษาล่วงหน้า • แสดงค่าบริการรายครั้งและจำนวนครั้งโดยประมาณของแต่ละอาการ • ส่งยืนยันและเตือนนัดผ่าน LINE พร้อมท่าบริหารที่ทำได้ระหว่างรอ ผลลัพธ์ • 68% ของการนัดมาจากเว็บ • สายโทรเข้าเรื่องนัดลดลง 52% • อัตราคนไข้ไม่มาตามนัดลดลง 37%