ร้านดอกไม้ออนไลน์ สั่งล่วงหน้า-ส่งตามเวลา ยอดโต 2.6 เท่า

โจทย์ของลูกค้า รับออเดอร์ผ่านแชททั้งหมด ทำให้ตกหล่นเรื่องเวลาส่ง และช่วงเทศกาลรับออเดอร์ไม่ทัน สิ่งที่เราทำ • ทำหน้าสั่งซื้อที่เลือกช่วงเวลาส่งได้ตามคิวจริงของทีมส่ง • ให้แนบข้อความการ์ดและชื่อผู้รับในขั้นตอนเดียวกับการสั่ง • ส่งรูปถ่ายช่อดอกไม้จริงก่อนออกส่งให้ลูกค้าอนุมัติ • จำกัดจำนวนออเดอร์ต่อช่วงเวลาอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้รับเกินกำลัง ผลลัพธ์ • ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 160% ภายในปีแรก • อัตราส่งตรงเวลาอยู่ที่ 98.6% แม้ในช่วงเทศกาล • ยอดเฉลี่ยต่อบิลเพิ่ม 22% จากการเสนอของแถมและอัปเกรดช่อในหน้าชำระเงิน