โจทย์ของลูกค้า
จองคลาสผ่านแชทอย่างเดียว ทำให้ตารางชนกันบ่อย และคลาสช่วงกลางวันมีที่นั่งว่างเยอะโดยไม่มีใครรู้
สิ่งที่เราทำ
• ทำตารางคลาสที่เห็นที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์ จองและตัดแพ็กเกจครั้งได้ในหน้าเดียว
• ทำระบบแพ็กเกจ 10/20 ครั้ง พร้อมวันหมดอายุ และแจ้งเตือนเมื่อเหลือน้อย
• ส่งแจ้งเตือนก่อนคลาส 2 ชั่วโมงผ่าน LINE ลดการไม่มาเรียน
• เปิดโปรเฉพาะคลาสกลางวันอัตโนมัติเมื่อที่นั่งเหลือเกินครึ่งก่อนเริ่ม 24 ชั่วโมง
ผลลัพธ์
• 78% ของการจองมาจากเว็บ ไม่ต้องตอบแชททีละคน
• ที่นั่งว่างลดลง 34% โดยเฉพาะคลาสกลางวัน
• สัดส่วนลูกค้าที่กลับมาเรียนซ้ำใน 30 วันอยู่ที่ 63%
#Next.js#Booking#Package#LINE Notify
