โจทย์ของลูกค้า
ช่วง 07:30–09:00 คิวยาวจนลูกค้าออฟฟิศเดินหนี ร้านเสียยอดในช่วงที่ควรทำเงินได้มากที่สุด
สิ่งที่เราทำ
• ทำเว็บสั่งล่วงหน้าเลือกสาขา เวลา และจ่ายด้วยพร้อมเพย์จบในมือถือ
• แสดงเวลาที่พร้อมรับจริงตามคิวครัว ไม่ใช่เวลาคงที่ ทำให้ลูกค้าไม่ต้องยืนรอ
• ทำระบบสะสมแต้มผูกกับเบอร์โทร ไม่ต้องโหลดแอป
• ติดตั้งให้ใช้งานแบบ PWA เพิ่มไอคอนบนหน้าจอมือถือได้
ผลลัพธ์
• 38% ของออเดอร์ช่วงเช้ามาจากการสั่งล่วงหน้า
• คิวหน้าร้านช่วงเร่งด่วนลดลงราว 40%
• ยอดเฉลี่ยต่อบิลเพิ่ม 18% จากการแนะนำเมนูคู่ในหน้าสั่งซื้อ
#Next.js#Pre-order#PromptPay#PWA
